¿Qué es el marketing de boca en boca?

Hoy desde CreditoAgil.com te contaremos de está antigua y ta famosa técnica de publicidad, que ha dado y seguirá dando excelentes resultados en el mundo del marketing.

La mayoría de los españoles buscan recomendaciones de amigos y familiares antes de hacer una compra.

El 67% son más propensas a comprar un producto después de haber sido compartido a través de medios de comunicación social o correo electrónico por contactos de confianza.

La conclusión es que el boca a boca hace una diferencia.

Si saben o no, millones de profesionales independientes y propietarios de pequeñas empresas, confían en el marketing de boca en boca para mantener un flujo constante de futuros clientes dirigiendo su camino.

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Marketing de boca en boca

El marketing de boca en boca es tan antiguo como la división del trabajo en sí.

Antes de Internet, la televisión, la radio, la impresión, existía el lenguaje hablado. Era la única forma de promocionar un producto.

Un cliente feliz y satisfecho tiene el poder de influenciar un sin número de escépticos.

Por lo que el objetivo final de esta estrategia es conseguir convertirse en una marca amada por sus consumidores.

La Palabra de boca en boca de la publicidad es importante para todas las empresas, ya que cada cliente puede dirigir decenas de otros nuevos clientes a su manera.

Es una de las formas más creíbles de la publicidad, ya que una persona pone su reputación en juego cada vez que hacen una recomendación y esa persona no tiene nada que ganar,solo la apreciación de los que están escuchando.

En el marketing de boca en boca los consumidores tiene la palabra

En el modelo tradicional de boca en boca, los consumidores o clientes comparten recomendaciones de productos o servicios dentro de sus redes sin ninguna dirección o supervisión por parte de la persona o marca detrás de ella.

Cuando un propietario de una pequeña empresa recomienda un diseñador gráfico específico, a un compañero sin ser invitado a hacerlo por el diseñador, eso es el tradicional boca en boca.

Si es contratado, el diseñador gráfico se beneficia de la recomendación sin ningún gasto o esfuerzo de bolsillo.

MARKETING DE BOCA EN BOCA | Los beneficios del boca a boca

¿Cómo promover el Marketing de boca en boca?

El marketing de boca en boca es una táctica eficaz de generación de leads para profesionales independientes y freelancers con escasos o inexistentes presupuestos de marketing.

Sin embargo, puede precipitar una relación quid pro quo, en la que te sientas obligado con el actual o ex cliente, cuya recomendación asegura tu próximo venta.

Las relaciones de marketing boca en boca son menos personales y más transaccionales.

Aunque el concepto en sí no es difícil de entender, el marketing boca en boca es una propuesta más compleja.

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Campañas de marketing de boca en boca

Al igual que el boca a boca tradicional. El marketing de boca en boca depende de los consumidores, usuarios de productos o servicios que difunden la conciencia a otros usuarios potenciales.

Dependiendo de las circunstancias, las redes de los factores pueden incluir uno o más de los siguientes: amigos, miembros de la familia, compañeros de trabajo, vecinos, conexiones de redes sociales, lectores de blogs, compañeros de negocios o competidores y otros.

Las campañas de marketing de boca en boca, vienen en varios conceptos diferentes.

Veamos cuáles son:

Conexiones interpersonales 

Al igual que el boca en boca tradicional. Este modelo involucra a consumidores reales que proporcionan sugerencias y recomendaciones dentro de las redes.

Depende de las fuertes relaciones interpersonales basadas en la confianza.

Y requiere de adquirir un servicio y la inversión por los propios vendedores.

Por ejemplo: Un restaurante que incluye un mensaje “comenta a tus amigos” en sus recibos y un contratista de jardinería que pide a los clientes satisfechos enviar nuevos clientes, a su manera ambos se benefician del marketing interpersonal.

Influencer Marketing

Los influenciadores son personas comunes con megáfonos de gran tamaño.

Pueden ser los primeros en adoptar, prolíficos bloggers o autores, expertos en materias no afiliadas, voceros de celebridades y otros cuya profesión o estatus social agrega peso a sus palabras y hace que los consumidores hablen.

Los influenciadores suelen tener amplios medios sociales o tradicionales seguidores, por lo que los vendedores confían en propagar sus mensajes a un público aún más amplio.

Dependiendo de las circunstancias, pueden recibir compensación monetaria o compensación en especie (productos o servicios gratuitos) por sus esfuerzos.

Coproducción en Red

La coproducción en red es la forma más compleja de marketing de boca en boca. Se basa en el modelo de influencia, adaptando mensajes específicos de productos o nichos a grupos de audiencia individuales.

La siembra típicamente implica, dar a los influenciadores copias tempranas, o muestras de un producto o servicio. Invitándolos a difundir la palabra a través de sus redes.

La Ingeniería es aún más práctica.

Por lo general la participación de mensajería orientada, o hablar de los puntos que los influyentes utilizan para iniciar y dar forma a las conversaciones, influenciador a consumidor a consumidor.

Ventajas del marketing de boca a boca

La mayor ventaja del marketing de boca a boca a destacar, es que es rentable.

Para muchos profesionales independientes y propietarios de pequeñas empresas, la comercialización del boca a boca es una manera eficaz de reducir los gastos comunes del negocio.

El marketing interpersonal requiere poco o ningún gasto de bolsillo.

Es escalable

El marketing de boca en boca se construye a escala.

A medida que el presupuesto de marketing de tu organización crece, junto con tu personal y tus ingresos, simplemente puedes agregar más influyentes.

Defensores de redes y clientes dispuestos a hablar bien de tu empresa.

Con los recursos adecuados. También puedes experimentar con canales más costosos, publicidad de celebridades y colaboraciones pagadas con líderes de alto nivel.

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